ارتباط از طریق MAC یا IP ممکن نیست:
- سعی کنید از طریق یک Ether دیگر در ارتباط باشید.
- کابل دیگری را امتحان کنید.
- خروجی را از طریق کابل کنسول بررسی کنید.
- بررسی کنید مقدار Baudrate برنامه کار با Terminal را به صورت صحیح تنظیم کرده باشید. این مقدار به صورت معمول 9600 یا 115000 می باشد.
- سعی کنید با Mac –telnet یا mac-winbox ارتباط را بررسی کنید.
- مطمئن باشید که در Bios میکروتیک ، گزینه بوت بر روی Boot From NAND تنظیم شده باشد.
- اگر با همه این موارد با ز هم مشکل برقرار بود ، این بار از Back up مربوط به bios استفاده کنید.
- به Bios وارد شوید ، آنرا برای boot از Ethernet تنظیم کنید ، گزینه بعدی را NAND انتخاب کنید ، سپس OS را با NETinstall مجددا نصب نمایید. در اغلب موارد ، این روش مشکلی به تنظیمات یا license وارد نمی شود.
- پیام خطا را بررسی کنید ( این مورد ممکن است برای موارد مختلف متفاوت باشد) و راه حل مناسب را بررسی کنید.
- وقتی میکروتیک را روشن میکنید ، با استفاده از Back up مربوط به bios میکروتیک را روشن کنید.
- میزان bade rate میکروتیک را بررسی کنید.
- جامپرهای مروبوط به Power را بررسی کنید ، آیا آنها با توجه به راهنمای میکروتیک به صورت درست در جای خود قرار داده شده اند . برای هر کدام از روتر برد ها میتوانید از سایت http://routerboard.com استفاده کنید.
- آیا LED های میکروتیک با الگوی خاصی در هنگام روشن شدن میکروتیک روشن می شوند ؟
- ترافیک ورودی به میکروتیک یا عبوری از آن را با ابزار Torch بررسی کنید. Interface های میکروتیک را Disable کنید.
- اگر کاربران ارتباط P2P دارند یا حدس میزنید که مورد حمله یک نفوذگر قرار گرفته اید این موارد را هم بررسی کنید.
Pigtail را بررسی کنید ، نگاه کنید که قطعه ای فلزی با بخش فلزی Wireless card در تماس نباشد.